HOE WERKT EEN BOT?
Technisch gezien door een aantal tekst- of voiceprogramma’s, aangedreven door kunstmatige intelligentie en Natural Learning Processen, kunnen Chatbots bijna een menselijke interface vervangen. Een chatbot doet eigenlijk een menselijke conversatie op natuurlijke wijze na. Dit kan met tekst of gesproken taal via technieken of kunstmatige intelligentie zoals Natural Language Processing (NLP), video processing, audioanalyse en Cognitive Computing.
Het AI voordeel van de chatbots is dat ze leren van de interacties die ze gehad hebben en deze kunnen koppelen waardoor ze steeds slimmer worden. NLP stelt bots in staat om meer vaardigheden aan te leren waardoor ze steeds meer persoonlijkheid krijgen.
BOUW, ERVARING, EVOLUEER
Messaging is snel de nieuwe manier van communiceren aan het worden, met dagelijks 60 miljard verstuurde berichten. Merken haken in op deze technologie door klokje rond in gesprek te gaan en service te verlenen aan hun klanten. Bedrijven gebruiken het potentieel van chatbots om klantvragen op de juiste tijd, als de klant dat wil, te behandelen, met adequate informatie op een kosten efficiënte manier.
CONVERSATIE
Slimme Intuïtieve Engineering
INTELLIGENT
Betrouwbare NLP en AI
PRESTATIES
Bijna menselijke interacties
Bots worden steeds meer gebruikt door bedrijven uit verschillende sectoren dankzij de manier waarom ze met mensen kunnen omgaan op een natuurlijke manier middels simpele interfaces zoals bijvoorbeeld Facebook chat. Dankzij hun vakkundigheid zijn ze beter dan mensen in de snelheid van het afhandelen van klantenaanvragen, en de 24/7 beschikbaarheid van chatbots maakt ze tot een succesvolle zakelijke investering, een die makkelijk te bouwen is en kosten efficiënt is.
PLATFORM INTEGRATIES
FACEBOOK MESSENGER
SLACK
SKYPE
AMAZON ECHO
BOTS WAAR U OP KUNT REKENEN
OCDLab helpt u bij het improviseren van uw bedrijfsprosessen door ervoor te zorgen dat de bots intuïtief zijn, innemend, zelflerend met nul downtime, regelmatige updates en ondersteuning.
HET OCDLAB VOORDEEL
We bouwen chatbots voor verschillende sectoren zoals e-commerce, entertainment, nieuws, klantensupport, bezorgservices of zakelijke informatie-uitwisseling. Onze bots kunnen geïntegreerd worden in uw bestaande zakelijke of openbare platformen zoals FB Messenger, Slack, Skype en KIK Messenger.
Naast tekst-bots bieden we ook spraak integraties voor Amazon Echo, Show en andere custom IoT Projecten.
Met elke chatbot die we voor u ontwikkelen, geven we het volgende in de genen door:
- Zelf-evoluerende NLP en zelflerend.
- Bot training door herhaaldelijke vorige interacties.
- Personalisering om contextueel bewustzijn te creëren.
- Communiceren via dialoogsystemen.
- Integratie opties met andere API’s – bijvoorbeeld weer, geolocatie etc.
- Spraakintegratie (Optioneel).
- Meertalige ondersteuning (Optioneel).
VERSPIL UW KOSTBARE HUMAN RESOURCES NIET AAN SIMPELE TAKEN.
DAAR IS EEN BOT VOOR….
ALEXE ONTWIKKELING EN SKILL INTEGRATIE
Alexa, het brein achter de Amazon Echo en Echo Show apparaten, is de spraaktechnologie voor een intuïtieve interactie tussen gebruikers en slimme apparaten.
KLANTEN & PARTNERS
Onze klantgerichte modellen zijn ontworpen om aan al uw bedrijfsbehoeften tegemoet te koen. We zijn geobsedeerd door onze klanten en willen alleen maar blije klanten zien. We luisteren naar ze, begrijpen ze, gidsen ze en bouwen voor ze.
