Zuid Holland
+31 63 80 85895

ZELFBEDIENINGSKIOSKEN

Van gezondheidszorg tot Hamburgers! Innovatieve en gebruiksvriendelijke Kiosk App Ontwikkeling tegen een betaalbare prijs.

Kiosk Apps zijn het brein achter de selfservice terminals, die over de hele wereld het consumentengedrag aan het veranderen zijn. Een goed doordachte, gebruiksvriendelijke kiosk app is het magische ingrediënt die de kansen op succes bij uw klanten en gebruikers dramatisch laat toenemen.

Kiosk oplossingen zijn praktisch aanwezig in elke branche en bieden een uitgebreid aantal toepassingen. De retail omgeving is aan het veranderen en het is een uitdaging om personeel constant bij te laten leren. Selfservice kiosken zijn een efficiënte manier van gedetailleerde productkennis overbrengen en verbeterde klantenervaringen tegen een significante kostenbesparing.

KIOSKEN VOOR BEDRIJVEN

Kiosktechnologie helpt bedrijven bij het automatiseren en stroomlijnen van services. Interactieve kiosken worden steeds meer een normale gadget in het alledaagse leven. Het vermogen van de kiosken om een groeiend aantal applicaties onder te brengen heeft ervoor gezorgd dat klanten steeds vaker opties voor snelle, makkelijke selfservice willen.

Voordelen omvatten een betere toegang tot klanten, verbeterde nauwkeurigheid van bestellingen, minder personeelskosten, verbeterde veiligheid en verbeterde klanttevredenheid. Het zorgt voor meer gemak voor klanten en minder operationele kosten voor ondernemers.

KIOSK APPS ZIJN HET MAGISCHE INGREDIENT

Onder de motorkop is elke kiosk eigenlijk een computer of tablet; maar wat het slim en bruikbaar maakt is de user-facing app. Bij OCDLab snappen we dat er meer is dan alleen maar een apparaat configureren en deze om te zetten in “kioskmodus”.

we bieden kiosk software ontwikkeling op maat en een groot aanbod aan kant-en-klare oplossingen. Onze Kiosk Oplossingen zijn flexibel, aanpasbaar en gebruikersvriendelijk. De software eronder is visueel aantrekkelijk, met nadruk op de gebruikservaring, gemakkelijk in gebruik, interactief en bieden alle diensten die een persoon ook kan bieden.

Neem vandaag nog contact met ons op voor uw Kiosk software.

  • Selfservice veilige betalingsoplossingen via contant, munten, bankpas of cheque.
  • Interactieve touchscreen apps.
  • Kiosk Apps voor beurzen
  • Sales automatisering Kiosk Software met POS integratie.
  • Monitoring op afstand
  • Gecentraliseerde configuratie en rapportage.
  • Op maat gemaakte apps en kant-en-klare oplossingen.

VERBETERDE GEBRUIKERSERVARING

Geef de klanten het gevoel op de eerste plaats te komen

VERBETERDE EFFICIENTIE

snel, accuraat en efficiënt.

MINDER KOSTEN

aanzienlijk minder kosten

WAAROM OCDLAB?

onze selfservice kiosken zijn ontworpen om de menselijke inspanningen bij de kassa’s te ontlasten. We begrijpen hoe belangrijk klantenservice is; daarom is al onze selfservice software makkelijk in gebruik, intuïtief, betrouwbaar en aantrekkelijk. Briljant ontworpen UX en UI zorgt voor een frustatieloze ervaring voor uw klanten.

Onze kant-en-klare oplossingen kunnen ge-white labeled worden om te passen bij uw merk en aangeboden producten. De apps zijn ontworpen om meerdere aanvragen te kunnen verwerken, kunnen op maat gemaakt worden, met een vriendelijk CMS backend zodat u onafhankelijk alle producten en aanbiedingen kunt aanbieden en updaten.

OP MENSEN GERICHT DESIGN

Prachtige UI/UX dat mensen op de eerste plaats zet. Schermen die snel laden met relevante en aantrekkelijke content, speciaal ontworpen voor uw doelgroep. Subtiele maar betekenisvolle animaties verhogen de algehele aantrekkingskracht en bruikbaarheid van de software.

MONITORING EN RAPPORTERING OP AFSTAND

Om u te helpen bij het identificeren van bottleneck voordat ze bedrijfsprocessen laten ontsporen. Onze remote monitoring software geeft u direct informatie over de geïnstalleerde kiosk infrastructuur. Gecentraliseerde rapportering stelt de belangrijkste stakeholders in staat om van afstand toegang te krijgen tot de data van meerdere locaties.

TRANSACTIONEEL

We ontwerpen kiosksystemen die veilig zijn voor transactionele oplossingen. U kunt veilig met uw klanten omgaan met ons e-commerce model. De software kan in uw bestaande POS en e-commerce software ingeplugd worden om transacties en rapportages in realtime te updaten.

CONTENT MANAGEMENT EN DISTRIBUTIE

We ontwerpen content management systemen die geplande downloads, updates, installeringen en nog veel meer ondersteunen en leveren. Het CMS geeft u ook controle over de content voor individuele locaties afhankelijk van de aangeboden producten en bedrijfsbehoeften.

HOE KIOSKEN CONSUMENTENGEDRAG VERANDEREN

ER WORDT MEER GELD UITGEGEVEN

Bedrijven zoals Taco Bell, Chilli’s en CineMark melden een 20% toename in gemiddelde orderbestelling als er kiosken worden gebruikt. Meestal gaat het dan om extra ingrediënten en desertbestellingen.

SOCIALE FRICTIE

In drankwinkels hebben selfservice kiosken ervoor gezorgd dat de moeilijk uit te spreken items 8.5% meer verkocht werden. Consumenten willen niet boers overkomen. Overstappen naar selfservice haalt deze sociale frictie uit de lucht.

GEEN OORDEEL

De klanten bestelden eten met 4% meer calorieën, en gaven ook 14% meer [specifieke] instructies vergeleken met de gemiddelde aanschafprijs via de telefoon. De wens van de klant om een negatief oordeel over hun eetgewoonten te ontlopen was de drijvende kracht achter deze verandering.

UPSELL

Kiosken vergeten nooit om extra te verkopen. McDonald’s zag dat 20% van de klanten die eerst geen drankje wou er toch een kocht toen dat aangeboden werd.

MARKTAANDEEL

Er is onderzoek dat laat zien dat een reductie van 7 seconden in bedieningstijd er bij fastfoodrestaurants voor kan zorgen dat het marktaandeel 1% tot 3% kan stijgen.

Privacy
More control
Faster service
Accuracy
Shorter queues